Kebijakan Privasi BlueGrays

Ini adalah terjemahan bahasa Indonesia. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Turki yang berlaku.

Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2026

Versi: 2.0

Kebijakan ini menjelaskan dengan bahasa sederhana data apa yang kami kumpulkan di aplikasi BlueGrays untuk iOS dan Android serta di bluegrays.com, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami membagikannya, dan bagaimana Anda tetap memegang kendali atas data Anda. Pemberitahuan rinci yang diwajibkan menurut hukum Turki terdapat dalam Pemberitahuan Privasi KVKK. Kedua dokumen tersebut saling selaras.

1. Siapa kami?

BlueGrays dikembangkan dan dikelola oleh Yunus Emre EKE, yang merupakan pihak yang bertanggung jawab atas data Anda.

Alamat: Beylikdüzü, Istanbul *****
Untuk pertanyaan dan permintaan terkait privasi: [email protected]
Telepon: *****

2. Data yang kami kumpulkan

Yang Anda berikan kepada kami

Nama depan, nama belakang, nama pengguna, dan email. Ketika Anda masuk dengan Google atau Apple, nama dan email yang dibagikan perusahaan tersebut.
Kata sandi. Yang disimpan hanya hash-nya yang tidak dapat dikembalikan.
Foto profil dan preferensi seperti bahasa.
Inventaris, favorit, penilaian, proyek yang diselesaikan, dan kemajuan panduan Anda.
Jawaban Anda untuk Soal Harian, XP, level, dan streak Anda.
Postingan forum, komentar, foto dan kode yang Anda bagikan, serta proyek yang Anda kirimkan.
Laporan Anda dan pengguna yang Anda blokir.
Permintaan dukungan dan lampirannya, laporan konten atau hak cipta.
Jawaban Anda atas survei "Dari mana Anda mengetahui kami?" (opsional).

Yang dikumpulkan secara otomatis

Alamat IP dan negara yang diturunkan darinya.
Informasi perangkat dan browser, sistem operasi, versi aplikasi, zona waktu.
Log transaksi (waktu tindakan seperti masuk, mengirim konten, dan mengunggah file).
Alamat notifikasi (token FCM).
Peristiwa penggunaan aplikasi, laporan crash dan performa (Firebase).
Di Android, informasi install referrer Google Play (tautan mana yang membawa Anda ke sini). Di iOS, informasi atribusi iklan Apple, yang tidak berisi data pribadi.
ID iklan: ID iklan Android; di iOS, IDFA hanya jika Anda memberikan izin "Pelacakan". ID ini hanya digunakan untuk mengukur iklan promosi kami.
Cookie yang sangat diperlukan di situs web. Cookie analitik dan pemasaran hanya jika Anda mengizinkannya.

Pembelian

Pembayaran ditagih oleh App Store atau Google Play, jadi detail kartu Anda tidak pernah sampai kepada kami. Kami hanya melihat produk mana yang Anda beli, periodenya, ID transaksi, dan status langganan Anda.

Yang tidak kami kumpulkan

Lokasi GPS, tanggal lahir atau usia, kontak Anda, data kesehatan dan biometrik. Kami mengakses kamera dan galeri hanya ketika Anda ingin mengambil atau memilih foto, dan hanya untuk foto tersebut.

3. Untuk apa kami menggunakan data?

Membuka dan melindungi akun Anda serta menyediakan fitur aplikasi: proyek, Labku, lencana, soal, liga, forum.
Menjalankan Premium dan pembelian, mengelola kode Paket Pendidik, dan memberikan penawaran pribadi berbatas waktu kepada Anda.
Menanggapi permintaan dukungan dan laporan, memoderasi forum, mencegah penyalahgunaan.
Mengirim email akun dan keamanan serta notifikasi layanan. Kami mengirim pesan kampanye dan diskon hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
Meningkatkan aplikasi, memperbaiki bug, dan mengukur melalui saluran mana Anda menemukan BlueGrays.
Mengukur berapa banyak instalasi yang dihasilkan iklan promosi kami (hanya dengan izin Anda).
Memenuhi kewajiban hukum kami.

Kami tidak menjual data Anda.

4. Dengan siapa kami membagikan data?

Infrastruktur: Amazon Web Services (database, Frankfurt), Cloudflare (pengiriman konten, keamanan, penyimpanan file).
Google: Firebase Analytics, Crashlytics, Performance, Cloud Messaging; Google Analytics 4 dan Google Tag Manager (web, dengan izin Anda); Google Ads (dengan izin Anda); Sign in with Google; video YouTube; Google Play.
Apple: Sign in with Apple, App Store, atribusi iklan.
Meta: Meta SDK di aplikasi; Meta Pixel di web (hanya jika Anda mengizinkan cookie pemasaran). Hanya untuk mengukur iklan promosi.
RevenueCat: Pengelolaan langganan. Nomor pengguna, email, nama, negara, metode pendaftaran, sumber pengguna, dan catatan pembelian Anda dibagikan.
Twilio SendGrid: Pengiriman email.
Slack: Alat notifikasi internal tim kami. Nama, nama pengguna, dan email Anda pada pendaftaran dan masuk baru; teks dukungan dan laporan; peringatan keamanan.
DeepL: Terjemahan otomatis teks aplikasi dan kata pencarian dalam bahasa selain bahasa Turki. Tidak ada informasi identitas yang dikirim.
Pendidik: Jika Anda menukarkan kode dari seorang pendidik, pendidik tersebut melihat nama depan, nama belakang, nama pengguna, email, dan foto profil Anda.
Pengguna lain dan publik: Postingan forum Anda bersifat publik bersama nama pengguna dan foto profil Anda, dan dapat muncul di mesin pencari. Anggota lain di aplikasi juga dapat melihat nama depan dan belakang Anda. Nama pengguna Anda muncul di liga; Anda dapat menonaktifkannya.
Pihak berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum.

Penyedia layanan kami memproses data Anda hanya untuk menyediakan layanan mereka kepada kami. Kami mewajibkan mereka melalui kontrak untuk memberikan perlindungan yang sama atau setara dengan kebijakan ini terhadap data Anda. Sebagian penyedia ini memproses data di AS, Irlandia, dan Jerman. Pengalihan ke luar negeri dilakukan dengan perlindungan dalam Pasal 9 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu).

5. Berapa lama kami menyimpan data?

Data akun disimpan selama akun Anda terbuka.
Log transaksi dan lalu lintas disimpan hingga 2 tahun, lalu dihapus secara otomatis.
Catatan pembelian disimpan sekurang-kurangnya 3 tahun, dengan tautan langsung kepada Anda dihapus.
Catatan persetujuan promosi disimpan selama 3 tahun setelah persetujuan ditarik.

Jangka waktu rinci terdapat dalam Bagian 6 Pemberitahuan Privasi KVKK.

6. Menghapus akun dan data Anda

Di aplikasi: Profil > Keamanan > Hapus akun.
- Bekukan: Akun Anda disembunyikan dan terbuka kembali jika Anda masuk lagi. Ini bukan penghapusan.
- Penghapusan permanen: Akun Anda dan data yang terkait dengannya, termasuk postingan forum, komentar, inventaris, kemajuan, dan permintaan dukungan Anda, dihapus atau dianonimkan.
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi: Masuk di bluegrays.com dan gunakan bagian "Hapus akun" di halaman Profil, atau kirim email dengan subjek "Penghapusan akun" dari alamat email terdaftar Anda ke [email protected]. Kami akan menyelesaikan permintaan Anda dalam 30 hari.
Yang tersisa setelah penghapusan: Sebagaimana diwajibkan oleh hukum, log transaksi dan lalu lintas, serta catatan "akun yang dihapus" yang disimpan untuk mencocokkannya (nomor pengguna, email, nama pengguna, tanggal penghapusan), disimpan hingga 2 tahun. Catatan pembelian disimpan dengan tautan kepada Anda dihapus.
Langganan: Menghapus akun tidak membatalkan langganan toko Anda. Anda perlu membatalkannya di App Store atau Google Play.

7. Pilihan Anda dan penarikan izin

Pesan promosi: Anda dapat menonaktifkannya di Preferensi di aplikasi atau menggunakan tautan "berhenti berlangganan" di email.
Pengukuran iklan: Di Android, Anda dapat menonaktifkannya di aplikasi pada Profil > Preferensi > Pengukuran iklan. Di iOS, Anda dapat mengubahnya pada Pengaturan > Privasi & Keamanan > Pelacakan. Di Android, Anda dapat menghapus atau mengatur ulang ID iklan Anda di pengaturan perangkat.
Cookie web: Melalui tautan "Preferensi cookie" di bagian bawah situs.
Notifikasi: Di pengaturan perangkat Anda dan di pengaturan pengingat soal di aplikasi.
Visibilitas liga: Di pengaturan Soal Harian.
Hak lainnya: Untuk menggunakan hak Anda untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data Anda, mengetahui ke mana data dialihkan, dan mengajukan keberatan, kirim email ke [email protected] (lihat Pemberitahuan Privasi KVKK, Bagian 9 dan 10).

8. Anak-anak

BlueGrays bersifat edukatif dan tidak memiliki batas usia. Siswa juga menggunakannya. Kami tidak menanyakan usia. Kami memproses data anak-anak hanya sejauh diperlukan untuk layanan, dan kami tidak menggunakannya untuk membuat profil pemasaran. Kami menyarankan agar pengguna di bawah 18 tahun menggunakan BlueGrays dengan sepengetahuan orang tuanya, agar persetujuan orang tua diperoleh untuk pembelian berbayar, dan agar informasi seperti nama lengkap, sekolah, dan alamat tidak dibagikan di forum. Orang tua dapat menulis ke [email protected] untuk setiap permintaan terkait akun anaknya.

9. Keamanan

Kata sandi disimpan secara tidak dapat dikembalikan, dan semua koneksi dienkripsi. Akses admin dibatasi dan dipantau. Jika terjadi kebocoran data, kami memberi tahu Dewan Perlindungan Data Pribadi (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) dalam 72 jam dan memberi tahu pengguna yang terdampak sesegera mungkin. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, jadi penting bagi Anda untuk tidak membagikan kata sandi kepada siapa pun.

10. Perubahan

Ketika kami memperbarui kebijakan ini, kami mengubah tanggal dan versi di bagian atas. Kami mengumumkan perubahan penting di aplikasi. Kebijakan yang berlaku selalu tersedia di aplikasi pada Profil > Preferensi > Perjanjian dan di bluegrays.com/en/legal/privacy-policy.