BlueGraysArduino · ESP32 · Pico

Perjanjian Penjualan Jarak Jauh

Ini adalah terjemahan bahasa Indonesia. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Turki yang berlaku.

Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2026

Versi: 1.0

1. Para pihak

Penyedia layanan

  • Yunus Emre EKE (BlueGrays)
  • Nomor identitas pajak: *****
  • Alamat: Beylikdüzü, Istanbul *****
  • Telepon: *****
  • Email: [email protected]

Pembeli

Pembeli adalah pengguna BlueGrays yang melakukan pembelian. Identitas dan detail kontak pembeli adalah nama depan, nama belakang, dan alamat email yang terdaftar di akun BlueGrays-nya pada waktu pembelian.

Penyedia layanan perantara

Toko tempat pembelian dilakukan: Apple Distribution International Ltd. untuk App Store, dan Google untuk Google Play. Nama resmi dan alamatnya tercantum dalam Formulir Informasi Awal.

2. Pokok perjanjian

Perjanjian ini mengatur hak dan kewajiban yang berkaitan dengan langganan Premium atau layanan Paket Pendidik yang dibeli pembeli di aplikasi BlueGrays melalui App Store atau Google Play, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen No. 6502 (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun), Peraturan Kontrak Jarak Jauh (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), dan Peraturan Kontrak Langganan (Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği).

Formulir Informasi Awal dan Ketentuan Langganan dan Pembelian dalam Aplikasi merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian ini. Jika terjadi pertentangan, ketentuan yang lebih menguntungkan konsumen yang berlaku.

3. Layanan, harga, dan tanggal

  • Layanan: Produk yang dipilih pembeli di layar pembelian: Premium bulanan, Premium tahunan, Premium dengan penawaran pribadi, atau Paket Pendidik (5 atau 10 kode, 30 atau 365 hari).
  • Harga: Jumlah, termasuk semua pajak, yang ditampilkan di layar pembelian dan di jendela konfirmasi toko tepat sebelum pembayaran dikonfirmasi. Untuk langganan, inilah jumlah yang ditagih untuk setiap periode penagihan.
  • Tanggal perjanjian dan tanggal mulai layanan: Tanggal toko mengonfirmasi pembelian. Tanggal ini tercantum pada tanda terima toko dan dalam detail keanggotaan akun pembeli.
  • Pembayaran: Toko menagih metode pembayaran yang terdaftar di akun toko pembeli.

4. Pelaksanaan

Premium diaktifkan di akun pembeli segera setelah pembayaran dikonfirmasi. Kode pendidik dikirim ke halaman Kodeku segera setelah pembelian. Jika pengiriman tertunda, pembeli melaporkannya ke [email protected], dan masalahnya diperbaiki secepat mungkin.

5. Jangka waktu, perpanjangan, dan pengakhiran langganan

  • Premium adalah langganan yang berlanjut sampai pembeli membatalkannya. Biaya ditagih di muka untuk periode yang dipilih (bulan atau tahun). Kecuali pembeli membatalkannya, langganan diperpanjang secara otomatis untuk periode yang sama di akhir setiap periode, dan biaya untuk periode baru ditagih. Setelah diberi informasi di layar pembelian, pembeli meminta perpanjangan ini dengan mengonfirmasi pembelian.
  • Pembeli dapat mengakhiri (membatalkan) langganan kapan saja, tanpa memberikan alasan dan tanpa membayar denda apa pun, di pengaturan langganan toko tempat langganan dimulai. Cara pengakhiran tidak lebih memberatkan daripada cara perjanjian dibuat. Pengakhiran berlaku di akhir periode yang telah dibayar, dan tidak ada biaya yang ditagih untuk periode berikutnya.
  • Hak-hak pembeli berdasarkan Peraturan Kontrak Langganan, termasuk pengembalian biaya untuk periode yang tersisa setelah pengakhiran, tetap dilindungi. Pembeli dapat mengirim permintaan tersebut ke [email protected].
  • Paket Pendidik adalah pembelian sekali bayar, bukan langganan, dan tidak diperpanjang.

6. Hak penarikan

Karena layanan yang dicakup oleh perjanjian ini dilaksanakan seketika dalam bentuk elektronik dan barang tidak berwujudnya dikirimkan seketika, pembeli tidak memiliki hak penarikan berdasarkan Pasal 15(1)(ğ) Peraturan Kontrak Jarak Jauh. Dengan mengonfirmasi pembelian, pembeli setuju bahwa layanan dimulai segera dan mengonfirmasi bahwa ia telah diberi tahu tentang hal ini sebelum pembelian.

7. Layanan yang cacat

Layanan disediakan sesuai dengan ciri-ciri yang dinyatakan dalam perjanjian ini dan dalam Formulir Informasi Awal. Jika terdapat cacat yang disebabkan oleh penyedia layanan, pembeli dapat menggunakan hak pilihan berdasarkan Pasal 15 Undang-Undang No. 6502: pelaksanaan ulang layanan, pengurangan harga, atau penarikan diri dari perjanjian. Pemberitahuan dikirim ke [email protected].

8. Kewajiban para pihak

  • Penyedia layanan menyediakan Premium dan kode sesuai dengan cakupan pembelian, memperbaiki gangguan layanan secepat mungkin, dan menyimpan catatan pembelian sekurang-kurangnya 3 tahun.
  • Pembeli menggunakan akun dan akses Premium-nya sesuai dengan Ketentuan Penggunaan. Jika pembeli berusia di bawah 18 tahun, ia memperoleh persetujuan orang tua atau wali sah untuk pembelian tersebut.
  • Pembeli yang membeli Paket Pendidik membagikan kode sesuai dengan Bagian 9 Ketentuan Langganan dan Pembelian dalam Aplikasi.

9. Keadaan kahar

Selama berlangsungnya peristiwa di luar kendali para pihak, seperti bencana alam, wabah, perang, gangguan internet atau listrik yang meluas, dan keputusan otoritas publik, para pihak tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas tidak terlaksananya kewajiban yang terdampak. Jika gangguan berlangsung lama, hak-hak pembeli menurut undang-undang tetap dilindungi.

10. Catatan dan alat bukti

Catatan toko tentang pembelian dan catatan elektronik penyedia layanan dapat digunakan sebagai alat bukti dalam sengketa berdasarkan Hukum Acara Perdata No. 6100 (Hukuk Muhakemeleri Kanunu). Ketentuan ini tidak membatasi hak pembeli untuk mengajukan bukti sebaliknya.

11. Penyelesaian sengketa

Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Türkiye. Sengketa dapat diajukan sebagai berikut:

  • Di bawah batas nilai yang diumumkan setiap tahun oleh Kementerian Perdagangan, ke Komite Arbitrase Konsumen (tüketici hakem heyeti) di tempat tinggal pembeli atau di tempat transaksi dilakukan,
  • Di atas batas tersebut, ke pengadilan konsumen di tempat kedudukan pembeli atau penyedia layanan, setelah mediasi, yang merupakan syarat wajib sebelum mengajukan gugatan.

12. Mulai berlaku

Perjanjian ini terbentuk dan mulai berlaku ketika pembeli membaca Formulir Informasi Awal dan perjanjian ini di layar pembelian dan mengonfirmasi pembelian. Versi perjanjian yang berlaku tersedia di aplikasi pada Profil > Preferensi > Perjanjian dan di bluegrays.com.

Semua perjanjian