Modulo di informazioni precontrattuali
Questa è una traduzione italiana. In caso di discrepanza prevale la versione turca.
Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026
Versione: 1.0
Questo modulo è stato preparato ai sensi dell'art. 48 della Legge n. 6502 sulla tutela dei consumatori (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) e degli artt. 5 e 6 del Regolamento sui contratti a distanza (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), per informarti prima che tu acquisti un abbonamento Premium o un Pacchetto docenti nell'app BlueGrays. Quando confermi l'acquisto, confermi di aver letto questo modulo e di essere stato informato. Questo modulo è parte integrante del Contratto di vendita a distanza che verrà concluso.
1. Fornitore del servizio
- Nome e cognome: Yunus Emre EKE (BlueGrays)
- Numero di identificazione fiscale: *****
- Indirizzo completo: Beylikdüzü, Istanbul *****
- Telefono: *****
- Email (anche per reclami e comunicazioni): [email protected]
- Assistenza nell'app: Profilo > Assistenza
2. Fornitore di servizi di intermediazione e pagamento
La vendita avviene tramite lo store di app ed è lo store a incassare il pagamento:
- App Store: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda. Assistenza: apple.com/tr/support
- Google Play: la società Google che fornisce il servizio di pagamento di Google Play (indicata nella schermata di acquisto e nella ricevuta di Google Play). Assistenza: support.google.com/googleplay
Il pagamento viene addebitato sul metodo di pagamento registrato nel tuo account store. I dati della tua carta non vengono trasmessi al fornitore del servizio.
3. Caratteristiche essenziali del servizio
| Prodotto | Cosa offre | Durata e rinnovo |
|---|---|---|
| Premium (mensile) | Schemi, codice, video e guide di tutti i progetti; la guida ai componenti completa; abbinamento con l'Officina; guide alla risoluzione dei problemi; condivisione dei tuoi progetti | Dura finché non lo annulli. Il prezzo viene addebitato in anticipo ogni mese e l'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese. |
| Premium (annuale) | Come il piano mensile | Dura finché non lo annulli. Il prezzo viene addebitato in anticipo ogni anno e l'abbonamento si rinnova automaticamente ogni anno. |
| Premium, offerta personalizzata | Come il piano mensile o annuale | Inizia al prezzo dell'offerta. Finché l'abbonamento prosegue senza interruzioni, anche i rinnovi avvengono allo stesso prezzo (escluse le variazioni generali di prezzo nello store). |
| Pacchetto docenti | 5 o 10 codici di accesso Premium. Ogni codice dà 30 o 365 giorni di Premium. I codici sono trasferibili: 1 volta per codice nel pacchetto mensile, 6 volte in quello annuale. | È un acquisto una tantum e non si rinnova automaticamente. La durata del codice inizia dal giorno in cui viene usato. |
Dettagli: Condizioni di abbonamento e acquisti in-app.
4. Prezzo
L'importo totale comprensivo di tutte le imposte che pagherai e il periodo di pagamento (mensile o annuale) vengono mostrati nella schermata di acquisto e nella finestra di conferma dello store subito prima della conferma del pagamento. Per l'abbonamento, questo è l'importo addebitato per ogni periodo di pagamento. I prezzi possono variare in base al Paese e alla valuta. Al momento dell'acquisto non ci sono costi aggiuntivi di consegna o di transazione. I costi della connessione internet dipendono dalla tua tariffa.
Quando confermi l'ordine, ti assumi l'obbligo di pagamento. Per l'abbonamento, finché non lo annulli, all'inizio di ogni periodo viene addebitato il prezzo del nuovo periodo.
5. Esecuzione (fornitura del servizio)
Premium si attiva nel tuo account non appena il pagamento viene confermato. I codici docente vengono consegnati nella pagina I Miei Codici dell'app subito dopo l'acquisto. Il servizio si usa con una connessione internet, accedendo al tuo account BlueGrays.
6. Diritto di recesso
Premium e il Pacchetto docenti sono servizi eseguiti immediatamente in formato elettronico e beni immateriali consegnati immediatamente. Ai sensi dell'art. 15/1-(ğ) del Regolamento sui contratti a distanza, per questi acquisti non esiste il diritto di recesso. Confermando l'acquisto, accetti che il servizio inizi subito.
Restano salve le regole di rimborso dello store e gli altri diritti previsti dalla legge. Per un rimborso puoi rivolgerti ad Apple (reportaproblem.apple.com) o a Google Play, oppure scrivere a [email protected].
7. Annullamento
Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni degli abbonamenti dello store in cui l'hai attivato (dall'app: Profilo > Premium > Gestisci abbonamento Premium). Premium resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato. Eliminare l'app o il tuo account non annulla l'abbonamento.
8. Misure tecniche di protezione e compatibilità
- Ai contenuti Premium si accede solo effettuando l'accesso con il tuo account BlueGrays. Le immagini contengono il watermark di BlueGrays.
- L'app funziona su iOS 15.1 e versioni successive e su Android 7.0 e versioni successive. Alcuni contenuti si possono usare anche su bluegrays.com con un browser aggiornato.
- I componenti elettronici necessari per realizzare i progetti non sono inclusi nel servizio.
9. Reclami e controversie
Puoi inviare i tuoi reclami a [email protected] o tramite la sezione di assistenza dell'app. Per pagamenti e rimborsi puoi rivolgerti anche ai canali di assistenza dello store interessato.
In caso di controversia, le richieste al di sotto della soglia di valore pubblicata ogni anno dal Ministero del Commercio puoi presentarle alla Commissione arbitrale dei consumatori (Tüketici Hakem Heyeti) del tuo luogo di residenza o del luogo in cui hai effettuato l'operazione. Per le controversie al di sopra della soglia, ai sensi dell'art. 73/A della Legge n. 6502, prima di avviare una causa devi rivolgerti a un mediatore e poi al tribunale dei consumatori.
10. Conservazione del testo del contratto
Questo modulo e il Contratto di vendita a distanza sono pubblicati nell'app in Profilo > Preferenze > Documenti legali e su bluegrays.com. I dati del tuo acquisto vengono conservati per almeno 3 anni. Dopo l'acquisto, i link a questo modulo e al contratto vengono inviati anche al tuo indirizzo email registrato.