Fernabsatzvertrag

Dies ist eine deutsche Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die türkische Fassung.

Zuletzt aktualisiert: 31. Oktober 2026

Version: 1.0

1. Vertragsparteien

Anbieter

• Yunus Emre EKE (BlueGrays)
• Steuernummer: *****
• Adresse: Beylikdüzü, Istanbul *****
• Telefon: *****
• E-Mail: [email protected]

Käufer

Käufer ist der BlueGrays-Nutzer, der den Kauf tätigt. Seine Identitäts- und Kontaktdaten sind der Vor- und Nachname und die E-Mail-Adresse, die zum Zeitpunkt des Kaufs in seinem BlueGrays-Konto gespeichert sind.

Vermittelnder Dienstleister

Der Store, über den der Kauf erfolgt: beim App Store die Apple Distribution International Ltd., bei Google Play Google. Firmenname und Adresse stehen im Vorvertraglichen Informationsformular.

2. Gegenstand

Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten zum Premium-Abonnement oder zum Lehrkräfte-Paket, das der Käufer in der BlueGrays-App über den App Store oder Google Play kauft, nach dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun), der Verordnung über Fernabsatzverträge (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) und der Verordnung über Abonnementverträge (Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği).

Das Vorvertragliche Informationsformular und die Bedingungen für Abonnements und In-App-Käufe sind fester Bestandteil dieses Vertrags. Bei Widersprüchen gilt die für den Verbraucher günstigere Bestimmung.

3. Leistung, Preis und Datum

• Leistung: Das Produkt, das der Käufer auf dem Kaufbildschirm auswählt: Premium monatlich, Premium jährlich, Premium mit persönlichem Angebot oder Lehrkräfte-Paket (5 oder 10 Codes, 30 oder 365 Tage).
• Preis: Der Betrag inklusive aller Steuern, der unmittelbar vor der Zahlungsbestätigung auf dem Kaufbildschirm und im Bestätigungsfenster des Stores angezeigt wird. Beim Abonnement ist es der Betrag, der für jeden Abrechnungszeitraum berechnet wird.
• Vertragsdatum und Beginn der Leistung: Das Datum, an dem der Store den Kauf bestätigt. Dieses Datum steht auf dem Beleg des Stores und in den Mitgliedschaftsangaben im Konto.
• Zahlung: Der Store zieht den Betrag über die Zahlungsmethode ein, die im Store-Konto des Käufers hinterlegt ist.

4. Erfüllung

Premium wird im Konto des Käufers freigeschaltet, sobald die Zahlung bestätigt ist. Lehrkräfte-Codes werden direkt nach dem Kauf auf der Seite „Meine Codes“ bereitgestellt. Verzögert sich die Bereitstellung, meldet der Käufer das an [email protected]. Das Problem wird so schnell wie möglich behoben.

5. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung des Abonnements

• Premium ist ein Abonnement, das läuft, bis der Käufer kündigt. Die Gebühr wird für den gewählten Zeitraum (Monat oder Jahr) im Voraus berechnet. Solange der Käufer nicht kündigt, verlängert sich das Abonnement am Ende jedes Zeitraums automatisch um dieselbe Dauer, und die Gebühr für den neuen Zeitraum wird eingezogen. Mit der Information auf dem Kaufbildschirm und der Bestätigung des Kaufs verlangt der Käufer diese Verlängerung.
• Der Käufer kann das Abonnement jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe in den Abo-Einstellungen des Stores beenden, in dem er es abgeschlossen hat (Kündigung). Die Kündigung ist nicht aufwendiger als der Vertragsschluss. Sie wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam, und für die folgenden Zeiträume wird keine Gebühr berechnet.
• Rechte aus der Verordnung über Abonnementverträge, einschließlich der Erstattung des Entgelts für den nach der Kündigung verbleibenden Zeitraum, bleiben unberührt. Entsprechende Anliegen kann der Käufer an [email protected] richten.
• Das Lehrkräfte-Paket ist ein einmaliger Kauf, kein Abonnement, und verlängert sich nicht.

6. Widerrufsrecht

Da die Leistungen dieses Vertrags elektronisch sofort erbracht und die immateriellen Güter sofort bereitgestellt werden, hat der Käufer nach Art. 15 Abs. 1 lit. ğ der Verordnung über Fernabsatzverträge kein Widerrufsrecht. Mit der Bestätigung des Kaufs stimmt der Käufer zu, dass die Leistung sofort beginnt, und bestätigt, dass er vor dem Kauf darüber informiert wurde.

7. Mangelhafte Leistung

Die Leistung wird mit den Eigenschaften erbracht, die in diesem Vertrag und im Vorvertraglichen Informationsformular genannt sind. Liegt ein Mangel vor, den der Anbieter zu vertreten hat, kann der Käufer seine Wahlrechte nach Art. 15 des Gesetzes Nr. 6502 nutzen: erneute Erbringung der Leistung, Minderung des Preises oder Rücktritt vom Vertrag. Mitteilungen gehen an [email protected].

8. Pflichten der Parteien

• Der Anbieter stellt Premium und die Codes im Umfang des Kaufs bereit. Er behebt Unterbrechungen des Dienstes so schnell wie möglich. Er bewahrt die Kaufdaten mindestens 3 Jahre auf.
• Der Käufer nutzt sein Konto und seinen Premium-Zugang gemäß den Nutzungsbedingungen. Ist er unter 18 Jahre alt, holt er für den Kauf die Zustimmung seiner Eltern oder seines gesetzlichen Vertreters ein.
• Wer ein Lehrkräfte-Paket kauft, verteilt die Codes gemäß Abschnitt 9 der Bedingungen für Abonnements und In-App-Käufe.

9. Höhere Gewalt

Solange Ereignisse außerhalb der Kontrolle der Parteien andauern, etwa Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, großflächige Internet- oder Stromausfälle und behördliche Anordnungen, haften die Parteien nicht dafür, dass sie die davon betroffenen Pflichten nicht erfüllen. Dauert die Unterbrechung länger an, bleiben die gesetzlichen Rechte des Käufers unberührt.

10. Aufzeichnungen und Beweise

Die Aufzeichnungen des Stores zum Kauf und die elektronischen Aufzeichnungen des Anbieters können bei Streitigkeiten nach der Zivilprozessordnung Nr. 6100 (Hukuk Muhakemeleri Kanunu) als Beweismittel verwendet werden. Diese Bestimmung schränkt das Recht des Käufers, Gegenbeweise vorzulegen, nicht ein.

11. Streitbeilegung

Für diesen Vertrag gilt das Recht der Republik Türkei. Bei Streitigkeiten kann man sich wenden:

• unterhalb der Wertgrenze, die das türkische Handelsministerium (Ticaret Bakanlığı) jedes Jahr festlegt, an die Verbraucherschiedsstelle (Tüketici Hakem Heyeti) am Wohnort des Käufers oder am Ort des Geschäfts,
• oberhalb dieser Grenze nach der Mediation, die Voraussetzung für eine Klage ist, an das Verbrauchergericht (Tüketici Mahkemesi) am Wohnort des Käufers oder des Anbieters.

12. Inkrafttreten

Der Vertrag kommt zustande und tritt in Kraft, wenn der Käufer auf dem Kaufbildschirm das Vorvertragliche Informationsformular und diesen Vertrag gelesen und den Kauf bestätigt hat. Die aktuelle Fassung des Vertrags ist in der App unter Profil > Einstellungen > Rechtstexte und auf bluegrays.com abrufbar.