遠隔販売契約

本書は日本語訳です。内容に相違がある場合は、トルコ語版が優先されます。

最終更新日： 2026年10月31日

バージョン： 1.0

1. 当事者

サービス提供者

• Yunus Emre EKE (BlueGrays)
• 納税者番号：*****
• 住所：Beylikdüzü, Istanbul *****
• 電話番号：*****
• メールアドレス：[email protected]

購入者

購入者は、購入を行うBlueGraysユーザーです。購入者の本人情報および連絡先は、購入時点でBlueGraysアカウントに登録されている氏名とメールアドレスです。

仲介サービス提供者

購入に利用するストアです。App Storeの場合はApple Distribution International Ltd.、Google Playの場合はGoogleです。その正式名称と住所は、購入前の重要事項説明書に記載されています。

2. 契約の対象

本契約は、法律第6502号（消費者保護法、Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun）、遠隔契約規則（Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği）およびサブスクリプション契約規則（Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği）に基づき、購入者がBlueGraysアプリ内でApp StoreまたはGoogle Playを通じて購入するプレミアムのサブスクリプションまたは教育者パックのサービスに関する権利と義務を定めます。

購入前の重要事項説明書およびサブスクリプションおよびアプリ内購入の利用条件は、本契約の不可分の一部を構成します。内容に相違がある場合は、消費者に有利な規定を適用します。

3. サービス、価格および日付

• サービス：購入者が購入画面で選択した商品です。月額プレミアム、年額プレミアム、個別オファーによるプレミアム、または教育者パック（コード5個または10個、30日間または365日間）が該当します。
• 価格：支払いの確定直前に、購入画面とストアの確認画面に表示される、すべての税金を含む金額です。サブスクリプションの場合、各請求期間に請求される金額です。
• 契約日およびサービス開始日：ストアが購入を承認した日です。この日付は、ストアの領収書と購入者のアカウントの会員情報に表示されます。
• 支払い：ストアが、購入者のストアアカウントに登録されている支払方法により代金を徴収します。

4. 履行

支払いが確認されると、直ちに購入者のアカウントでプレミアムが有効になります。教育者用コードは、購入直後に「マイコード」ページに提供されます。提供に遅延が生じた場合、購入者は[email protected]に通知します。問題は速やかに解決されます。

5. サブスクリプションの期間、更新および解約

• プレミアムは、購入者が解約するまで継続するサブスクリプションです。料金は、選択した期間（月単位または年単位）について前払いで徴収されます。購入者が解約しない限り、サブスクリプションは各期間の終了時に同じ期間で自動更新され、新しい期間の料金が徴収されます。購入者は、購入画面で説明を受けたうえで購入を確定することにより、この更新を申し込んだものとします。
• 購入者は、サブスクリプションを開始したストアのサブスクリプション設定で、いつでも理由を示すことなく、違約金を支払わずに解約できます。解約方法は、契約締結時の方法よりも負担の大きいものではありません。解約は支払済みの期間の終了時に効力を生じ、その後の期間について料金は請求されません。
• 解約後の残存期間に対応する料金の返金を含む、サブスクリプション契約規則に基づく購入者の権利は妨げられません。購入者は、これらの請求を[email protected]に送信できます。
• 教育者パックは1回限りの購入であり、サブスクリプションではなく、更新されません。

6. 撤回権

本契約の対象となるサービスは電子的に即時履行され、無体物は即時引き渡されるため、遠隔契約規則の第15(1)(ğ)条に基づき、購入者に撤回権はありません。購入者は、購入を確定することにより、サービスが直ちに開始されることに同意し、この点について購入前に説明を受けたことを確認します。

7. サービスの瑕疵

サービスは、本契約および購入前の重要事項説明書に記載された内容に従って提供されます。サービス提供者に起因する瑕疵がある場合、購入者は、法律第6502号の第15条に定める選択的権利として、サービスの再履行、代金の減額、または契約の解除を求めることができます。通知は[email protected]に送信します。

8. 当事者の義務

• サービス提供者は、購入内容に従ってプレミアムとコードを提供し、サービスの中断を速やかに解消し、購入記録を少なくとも3年間保存します。
• 購入者は、利用規約に従ってアカウントおよびプレミアムを利用します。購入者が18歳未満の場合は、購入について保護者または法定代理人の同意を得ます。
• 教育者パックを購入した購入者は、サブスクリプションおよびアプリ内購入の利用条件の第9条に従ってコードを配布します。

9. 不可抗力

自然災害、感染症の流行、戦争、広範囲にわたるインターネットの障害や停電、公的機関の決定など、当事者の管理が及ばない事象が継続する間、当事者は、その影響を受ける義務の不履行について責任を負いません。中断が長期化した場合も、購入者の法定の権利は妨げられません。

10. 記録と証拠

購入に関するストアの記録およびサービス提供者の電子記録は、法律第6100号・民事訴訟法（Hukuk Muhakemeleri Kanunu）に基づき、紛争における証拠として使用できます。本規定は、購入者が反証を提出する権利を制限するものではありません。

11. 紛争の解決

本契約には、トルコ共和国の法律が適用されます。紛争については、以下の方法で申し立てることができます。

• 商務省が毎年公表する金額基準を下回る場合は、購入者の居住地または取引が行われた場所の消費者仲裁委員会（tüketici hakem heyeti）に申し立てることができます。
• その基準額を超える場合は、訴訟提起の必須条件である調停を経た後、購入者またはサービス提供者の所在地を管轄する消費者裁判所に提訴できます。

12. 契約の成立と発効

購入者が購入画面で購入前の重要事項説明書と本契約を読み、購入を確定した時点で、本契約が成立し、効力を生じます。本契約の最新版は、アプリのプロフィール > 設定 > 契約、およびbluegrays.comで確認できます。