Termos de assinatura e compras no aplicativo

Esta é uma tradução para o português brasileiro. Em caso de conflito, prevalece a versão em turco.

Última atualização: 31 de outubro de 2026

Versão: 2.0

Em resumo

O Premium é uma assinatura mensal ou anual. A renovação é automática ao final de cada período até que você cancele, e o valor é cobrado na sua conta da loja.
O cancelamento é feito nas configurações de assinatura da App Store ou do Google Play. O Premium continua até o final do período pago. Excluir o aplicativo ou sua conta não cancela a assinatura.
Como o Premium e os códigos do Pacote para educadores ficam disponíveis no momento da compra, você não tem direito de arrependimento. As solicitações de reembolso seguem as regras da loja. Seus direitos previstos em lei ficam resguardados.
Uma assinatura iniciada com o preço "Só para você" é renovada pelo mesmo preço enquanto continuar sem interrupções.
O período de um código de educador começa no dia em que o código é resgatado.

As disposições em negrito podem gerar consequências desfavoráveis a você. Por isso, leia-as com atenção especial.

1. Partes e abrangência

Estes termos regulam a assinatura Premium, as ofertas personalizadas e os Pacotes para educadores vendidos nos aplicativos BlueGrays pela App Store e pelo Google Play. Também se aplicam a quem resgata um código de educador e a quem recebe Premium de presente. São parte integrante dos Termos de Uso.

Prestador de serviços: Yunus Emre EKE (BlueGrays)
Endereço: Beylikdüzü, Istanbul *****
Número de identificação fiscal: *****
E-mail: [email protected]
Telefone: *****

Antes da compra, o aplicativo apresenta o Formulário de informações prévias. Com a compra, é celebrado o Contrato de venda a distância.

2. Compra e pagamento

As compras são realizadas somente dentro do aplicativo, pela Apple App Store ou pelo Google Play. Não são recebidos pagamentos no site.
A loja cobra o valor pelo meio de pagamento cadastrado na sua conta da loja. Nunca recebemos os dados do seu cartão. Na App Store, a venda é realizada com a intermediação da Apple (Apple Distribution International Ltd.). No Google Play, o Google presta o serviço de pagamento.
Os termos de uso da respectiva loja também se aplicam à compra. A loja envia a fatura ou o recibo.
Os preços incluem impostos e variam conforme o país e a moeda. O valor e o período que você pagará são exibidos no aplicativo e na tela de confirmação da loja imediatamente antes da compra.

3. Premium

3.1 O que está incluído?

O Premium desbloqueia:

Esquemas dos circuitos, códigos, vídeos e guias passo a passo de todos os projetos,
O guia completo de componentes,
A correspondência com os componentes da Minha oficina,
Guias de solução de problemas,
O compartilhamento do seu próprio projeto.

A lista atual de conteúdos é exibida na tela de compra. O Premium está vinculado à sua conta BlueGrays e pode ser utilizado nos dispositivos em que você entrar com essa conta. Com a mesma conta, o Premium também é desbloqueado em bluegrays.com e na outra plataforma móvel.

3.2 Planos e duração

O Premium é uma assinatura com período de cobrança mensal ou anual. A assinatura continua até que você a cancele. O valor do período escolhido é cobrado antecipadamente no início do período.

3.3 Renovação automática

Se você não cancelar, a assinatura será renovada automaticamente por igual período ao final de cada período, e o valor do novo período será cobrado na sua conta da loja.
Conforme as regras da loja, o valor da renovação pode ser cobrado nas 24 horas anteriores ao término do período.
A renovação ocorre pelo preço da assinatura vigente naquele momento. Se aumentarmos o preço, a loja informará você antecipadamente. Se as regras da loja exigirem, será solicitada sua aceitação do novo preço. Se você não aceitar ou cancelar, a assinatura será encerrada ao final do período.
Se o pagamento não for recebido, a loja fará novas tentativas por algum tempo. Durante esse intervalo, o Premium poderá permanecer ativo por algum tempo. Se o pagamento continuar sem ser recebido, o Premium será desativado.

3.4 Teste grátis

Se oferecermos um teste grátis ou um preço introdutório, sua duração, o preço após o teste e o momento da cobrança serão exibidos claramente antes da compra. Se você não cancelar o teste pelo menos 24 horas antes do término, ele será convertido em uma assinatura paga. Cada conta pode utilizar um teste grátis apenas uma vez.

3.5 Alteração de plano

Você pode alternar entre os planos mensal e anual nas configurações de assinatura da loja. As regras da loja determinam quando a alteração entra em vigor e como a cobrança é feita.

4. Oferta personalizada ("Só para você")

Alguns usuários podem receber automaticamente um preço com desconto por tempo limitado, com base no seu comportamento na tela de pagamento. A oferta é exclusiva para aquela conta e não pode ser transferida a outra pessoa.
O prazo de validade da oferta é exibido por uma contagem regressiva na tela da oferta (atualmente 12 horas). Cada conta recebe no máximo uma oferta a cada 30 dias. A decisão de oferecer uma oferta fica a nosso critério. Não receber uma oferta não implica perda de qualquer direito.
A oferta é vendida como um produto de assinatura separado dos planos normais. Uma assinatura iniciada pelo preço da oferta é renovada pelo mesmo preço com desconto também nas renovações seguintes, enquanto continuar sem interrupções. Alterações gerais de preço na loja são uma exceção a essa regra. Caso ocorra uma alteração desse tipo, você será informado antecipadamente, conforme descrito em 3.3.
Se você cancelar sua assinatura e o período terminar, ao assinar novamente mais tarde será aplicado o preço normal vigente naquele momento. Se uma nova oferta tiver sido atribuída a você, será aplicado o preço dessa oferta.
Após o término do prazo da oferta, não será mais possível fazer novas compras por esse preço.
Uma notificação de lembrete pouco antes do término da oferta será enviada somente se você tiver dado seu consentimento para mensagens promocionais.
O preço riscado exibido na oferta é o preço normal vigente naquele momento.

5. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem apresentar justificativa e sem pagar multa. O cancelamento é feito na loja em que você iniciou a assinatura:

iPhone e iPad: Ajustes > [seu nome] > Assinaturas > BlueGrays > Cancelar assinatura. Ou App Store > sua foto de perfil > Assinaturas.
Android: Google Play Store > sua foto de perfil > Pagamentos & assinaturas > Assinaturas > BlueGrays > Cancelar assinatura.
Pelo aplicativo: O link Perfil > Premium > Gerenciar assinatura Premium leva você diretamente à página de assinaturas da loja.

Ao cancelar, a renovação automática é interrompida. O Premium permanece ativo até o final do período pago e, em seguida, você volta à versão grátis. Excluir o aplicativo ou sua conta BlueGrays não cancela a assinatura. Para cancelar, você precisa realizar o cancelamento na loja. Se tiver dificuldades para cancelar, escreva para [email protected] e ajudaremos você.

6. Direito de arrependimento

O Premium e os códigos do Pacote para educadores ficam disponíveis para uso por meio eletrônico no momento da confirmação da compra. Por esse motivo, nos termos do Art. 15(1)(ğ) do Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Regulamento de Contratos a Distância), não há direito de arrependimento nessas compras. Na tela de compra, você confirma o início imediato do serviço.

7. Reembolsos

Como a loja recebe o pagamento, as solicitações de reembolso seguem as regras de reembolso da loja.
- App Store: Você solicita o reembolso à Apple em reportaproblem.apple.com. A decisão sobre o reembolso cabe à Apple.
- Google Play: Você faz a solicitação pela página de reembolsos do Google Play ou pelo seu histórico de pedidos. No Google Play, também podemos iniciar o reembolso em alguns casos.
Se houver um vício no serviço causado por nós (por exemplo, impossibilidade de acessar o conteúdo Premium por um longo período), escreva para nós. Ficam resguardados seus direitos de escolha previstos na legislação de defesa do consumidor (reexecução do serviço, abatimento do preço ou resolução do contrato).
Ficam resguardados seus direitos previstos na legislação sobre assinaturas, incluindo o reembolso do valor referente ao período restante após o encerramento. Você pode enviar essas solicitações para [email protected]. Analisaremos sua solicitação e, se necessário, iniciaremos o reembolso pela loja ou orientaremos você sobre o canal adequado para solicitá-lo.
Se nenhum dos códigos de um Pacote para educadores tiver sido utilizado, você poderá escrever para nós em até 14 dias após a compra; no Google Play, iniciaremos o reembolso e, na App Store, daremos suporte à sua solicitação de reembolso à Apple.

8. Restauração de compras

Se você trocar de celular ou reinstalar o aplicativo, poderá recuperar seu Premium usando "Restaurar compras" com a mesma conta da loja e a mesma conta BlueGrays.

9. Pacote para educadores

9.1 Pacotes

Educadores podem comprar códigos de acesso Premium em lote para distribuir aos seus alunos:

5 códigos, cada um com 1 mês (30 dias) de Premium
10 códigos, cada um com 1 mês (30 dias) de Premium
5 códigos, cada um com 1 ano (365 dias) de Premium
10 códigos, cada um com 1 ano (365 dias) de Premium

O Pacote para educadores é uma compra única e não se renova automaticamente. Seu preço é exibido na tela de compra.

9.2 Entrega e duração dos códigos

Os códigos são gerados logo após a compra e entregues na página Meus códigos do aplicativo.
O período Premium de um código começa no dia em que o aluno resgata o código e dura 30 ou 365 dias.
Códigos não utilizados não têm prazo de validade.
Cada código pode ser utilizado em apenas uma conta.

9.3 Direito de transferência

Você pode revogar um código utilizado e transferi-lo, com o tempo restante, para outro aluno.
Cada código pode ser transferido 1 vez nos pacotes mensais e 6 vezes nos pacotes anuais.
Ao transferir um código, o código antigo é revogado e o Premium do aluno que o utiliza termina imediatamente. É gerado um novo código válido pelo número de dias restantes.

9.4 Obrigações do educador

Você pode distribuir códigos apenas aos seus próprios alunos e somente para fins educativos.
Você não pode vender os códigos, compartilhá-los em locais públicos nem distribuí-los para fins comerciais.
Na página Meus códigos, você vê o nome, sobrenome, nome de usuário, e-mail e foto de perfil de cada aluno que resgata um código. Você pode usar essas informações apenas para gerenciar os códigos e não pode compartilhá-las com outras pessoas. Ao distribuir os códigos, você deve informar aos alunos e, se necessário, aos pais ou responsáveis que pode ver essas informações.
Se constatarmos que os códigos estão sendo utilizados em desacordo com estes termos, poderemos revogar os códigos em questão. Ficam ressalvados os casos em que o reembolso é exigido por lei.

9.5 Alunos que resgatam um código

Um código concede a você o Premium pelo período indicado nele. Ele não se renova automaticamente e nenhum valor é cobrado. Ao término do período, você volta à versão grátis.
Você não pode resgatar um código enquanto tiver uma assinatura Premium ativa na App Store ou no Google Play. Se você obteve o Premium por meio de um código, os períodos são somados quando você adiciona um novo código.
Se seu educador transferir seu código, seu Premium terminará naquele momento.
Ao resgatar um código, seu nome, sobrenome, nome de usuário, e-mail e foto de perfil são compartilhados com o educador que forneceu o código.

10. Premium de presente

Ocasionalmente, podemos conceder a alguns usuários Premium grátis por tempo limitado para fins promocionais. O Premium de presente não se renova automaticamente e não se transforma em uma assinatura paga. Ao término, você volta à versão grátis. A decisão de conceder Premium de presente fica a nosso critério.

11. Alterações no serviço

Podemos adicionar novos recursos ou alterar os existentes para melhorar o Premium. Se reduzirmos substancialmente o escopo principal do Premium em seu prejuízo, informaremos você com pelo menos 15 dias de antecedência. Ficam resguardados seu direito de encerrar a assinatura e seus direitos a reembolso previstos em lei.

12. Controvérsias

Primeiro, escreva para [email protected] para tentarmos resolver a questão juntos. Como consumidor, você também pode recorrer:

Para controvérsias abaixo do limite monetário divulgado anualmente pelo Ministério do Comércio, ao tüketici hakem heyeti (Comitê de Arbitragem do Consumidor) do seu local de residência ou do local onde realizou a transação,
Para controvérsias acima do limite, à mediação obrigatória antes de ajuizar uma ação e, em seguida, ao tribunal do consumidor do seu local de residência ou do local onde estamos estabelecidos.

Estes termos são regidos pelas leis da República da Turquia.