Politique de confidentialité de BlueGrays

Ceci est une traduction française. En cas de divergence, la version turque prévaut.

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Version : 2.0

Cette politique explique simplement quelles données nous collectons dans les applications BlueGrays pour iOS et Android et sur bluegrays.com, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et comment tu gardes le contrôle sur tes données. L'information détaillée prévue par le droit turc figure dans la Notice d'information KVKK. Les deux textes sont cohérents entre eux.

1. Qui sommes-nous ?

BlueGrays est développé et exploité par Yunus Emre EKE. C'est lui qui est responsable de tes données.

Adresse : Beylikdüzü, Istanbul *****
Pour les questions et demandes liées à la confidentialité : [email protected]
Téléphone : *****

2. Les données que nous collectons

Celles que tu nous fournis

Prénom, nom, nom d'utilisateur et e-mail. En cas de connexion avec Google ou Apple, le nom et l'e-mail partagés par ces sociétés.
Mot de passe. Seule son empreinte irréversible est conservée.
Photo de profil et préférences comme la langue.
Ton inventaire, tes favoris, tes notes, les projets que tu as terminés et ta progression dans les guides.
Tes réponses aux questions du jour, tes XP, ton niveau et ta série.
Tes publications sur le forum, tes commentaires, les photos et codes que tu partages, les projets que tu envoies.
Tes signalements, les utilisateurs que tu as bloqués.
Les demandes d'assistance et leurs pièces jointes, les signalements de contenu ou d'atteinte au droit d'auteur.
Ta réponse au questionnaire « Comment nous as-tu connus ? » (facultatif).

Celles collectées automatiquement

Adresse IP et pays déduit de l'IP.
Informations sur l'appareil et le navigateur, système d'exploitation, version de l'application, fuseau horaire.
Journaux d'opérations (heure d'opérations comme la connexion, la publication de contenu ou l'envoi de fichiers).
Adresse de notification (jeton FCM).
Événements d'utilisation de l'application, rapports de plantage et de performance (Firebase).
Sur Android, les informations de référence d'installation de Google Play (le lien par lequel tu es arrivé). Sur iOS, les informations d'attribution publicitaire d'Apple, qui ne contiennent pas de données personnelles.
Identifiant publicitaire : identifiant publicitaire Android ; sur iOS, l'IDFA uniquement si tu donnes l'autorisation de « Suivi ». Il sert uniquement à mesurer nos publicités de promotion.
Sur le site web, les cookies nécessaires. Les cookies analytiques et marketing uniquement si tu les autorises.

Achats

C'est l'App Store ou Google Play qui encaisse le paiement : tes données de carte ne nous parviennent pas. Nous voyons uniquement le produit que tu as acheté, sa période, le numéro de transaction et l'état de ton abonnement.

Ce que nous ne collectons pas

La position GPS, la date de naissance ou l'âge, les contacts de ton répertoire, les données de santé et biométriques. Nous n'accédons à l'appareil photo et à la galerie que lorsque tu veux prendre ou choisir une photo, et uniquement pour cette photo.

3. À quoi servent les données ?

Créer et protéger ton compte, fournir les fonctionnalités de l'application : projets, Atelier, badges, questions, ligue, forum.
Gérer Premium et les achats, gérer les codes du Pack enseignant, te proposer des offres personnalisées à durée limitée.
Répondre aux demandes d'assistance et aux signalements, modérer le forum, prévenir les abus.
T'envoyer des e-mails liés au compte et à la sécurité ainsi que des notifications de service. Nous t'envoyons des messages de campagnes et de réductions uniquement si tu y as consenti.
Améliorer l'application, corriger les erreurs, mesurer par quel canal tu as découvert BlueGrays.
Mesurer combien d'installations génèrent nos publicités de promotion (uniquement avec ton autorisation).
Remplir nos obligations légales.

Nous ne vendons pas tes données.

4. Avec qui partageons-nous les données ?

Infrastructure : Amazon Web Services (base de données, Francfort), Cloudflare (diffusion de contenu, sécurité, stockage de fichiers).
Google : Firebase Analytics, Crashlytics, Performance, Cloud Messaging ; Google Analytics 4 et Google Tag Manager (web, avec ton autorisation) ; Google Ads (avec ton autorisation) ; connexion avec Google ; vidéos YouTube ; Google Play.
Apple : connexion avec Apple, App Store, attribution publicitaire.
Meta : SDK Meta dans l'application ; Meta Pixel sur le web (uniquement si tu autorises les cookies marketing). Uniquement pour mesurer les publicités de promotion.
RevenueCat : gestion des abonnements. Sont partagés ton numéro d'utilisateur, ton e-mail, ton nom, ton pays, ta méthode d'inscription, ta source d'acquisition et tes enregistrements d'achat.
Twilio SendGrid : envoi d'e-mails.
Slack : outil de notification interne de notre équipe. Lors des nouvelles inscriptions et connexions, ton nom, ton nom d'utilisateur et ton e-mail ; les textes des demandes d'assistance et des signalements ; les alertes de sécurité.
DeepL : traduction automatique des textes de l'application et des termes de recherche saisis dans une autre langue que le turc. Aucune donnée d'identité n'est envoyée.
Enseignants : si tu utilises le code d'un enseignant, celui-ci voit tes prénom et nom, ton nom d'utilisateur, ton e-mail et ta photo de profil.
Autres utilisateurs et public : tes publications sur le forum sont publiques avec ton nom d'utilisateur et ta photo de profil, et peuvent apparaître dans les moteurs de recherche. Les autres membres dans l'application peuvent aussi voir tes prénom et nom. Ton nom d'utilisateur apparaît dans la ligue ; tu peux le masquer.
Autorités compétentes : lorsque la loi l'exige.

Nos prestataires traitent tes données uniquement pour nous fournir leurs services. Nous exigeons d'eux, par contrat, une protection identique ou équivalente à celle prévue par cette politique. Certains de ces prestataires traitent les données aux États-Unis, en Irlande et en Allemagne. Les transferts à l'étranger sont effectués avec les garanties prévues à l'article 9 de la loi turque sur la protection des données personnelles (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu).

5. Combien de temps conservons-nous les données ?

Les données du compte sont conservées tant que ton compte est ouvert.
Les journaux d'opérations et de trafic sont conservés 2 ans au maximum, puis supprimés automatiquement.
Les enregistrements d'achat sont conservés au moins 3 ans, après rupture du lien direct avec toi.
Les enregistrements de consentement aux messages promotionnels sont conservés 3 ans après le retrait du consentement.

Les durées détaillées figurent à la section 6 de la Notice d'information KVKK.

6. Supprimer ton compte et tes données

Dans l'application : Profil > Sécurité > Supprimer le compte.
- Gel : ton compte est masqué et il est réactivé si tu te reconnectes. Ce n'est pas une suppression.
- Suppression définitive : ton compte et les données qui y sont liées, y compris tes publications sur le forum, tes commentaires, ton inventaire, ta progression et tes demandes d'assistance, sont supprimés ou anonymisés.
Si tu n'as pas accès à l'application : après t'être connecté sur bluegrays.com, utilise la section « Supprimer le compte » de la page Profil, ou envoie depuis ton adresse e-mail enregistrée un e-mail à [email protected] avec l'objet « Suppression de compte ». Nous traitons ta demande dans un délai de 30 jours.
Ce qui reste après la suppression : conformément à la loi, les journaux d'opérations et de trafic, ainsi que l'enregistrement de « compte supprimé » conservé pour pouvoir les rattacher (numéro d'utilisateur, e-mail, nom d'utilisateur, date de suppression), sont conservés 2 ans au maximum. Les enregistrements d'achat sont conservés après rupture du lien avec toi.
Abonnement : supprimer ton compte n'annule pas l'abonnement souscrit sur le store. Tu dois annuler ton abonnement depuis l'App Store ou Google Play.

7. Tes choix et le retrait de ton autorisation

Messages promotionnels : tu peux les désactiver dans Préférences dans l'application, ou utiliser le lien « Se désabonner » dans les e-mails.
Mesure publicitaire : sur Android, tu peux la désactiver dans l'application, dans Profil > Préférences > Mesure publicitaire. Sur iOS, tu peux la modifier dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Suivi. Sur Android, tu peux supprimer ou réinitialiser l'identifiant publicitaire dans les paramètres de l'appareil.
Cookies du site web : via le lien « Préférences cookies » en bas du site.
Notifications : dans les paramètres de l'appareil et dans les réglages de rappel des questions de l'application.
Visibilité dans la ligue : dans les réglages des Questions du jour.
Autres droits : pour exercer tes droits d'accès, de rectification, d'effacement, de savoir à qui tes données ont été transférées et d'opposition, écris à [email protected] (voir la Notice d'information KVKK, sections 9 et 10).

8. Enfants

BlueGrays a une vocation éducative et n'a pas de limite d'âge. Des élèves l'utilisent aussi. Nous ne demandons pas l'âge. Nous traitons les données des enfants uniquement dans la mesure nécessaire au service et nous ne créons pas de profil marketing à partir de ces données. Nous recommandons que les utilisateurs de moins de 18 ans utilisent BlueGrays avec la connaissance de leurs parents, que l'accord parental soit obtenu pour les achats payants et que des informations comme le nom complet, l'école ou l'adresse ne soient pas partagées sur le forum. Les parents peuvent écrire à [email protected] pour toute demande concernant le compte de leur enfant.

9. Sécurité

Les mots de passe sont stockés de manière irréversible et toutes les connexions sont chiffrées. L'accès administrateur est limité et surveillé. En cas de violation de données, nous le notifions à l'Autorité turque de protection des données (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) dans les 72 heures et nous informons les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais. Aucun système n'est totalement sans risque. Il est important que tu ne partages ton mot de passe avec personne.

10. Modifications

Quand nous mettons à jour cette politique, nous modifions la date et la version indiquées en haut. Nous annonçons les changements importants dans l'application. Le texte à jour se trouve toujours dans l'application, rubrique Profil > Préférences > Documents légaux, et à l'adresse bluegrays.com/fr/informations-legales/privacy-policy.